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Notruf 112
Informationen zum Notruf über die Notrufnummer 112
112
europaweite Notrufnummer
Beim Absetzen eines Notrufes sollten dieser die fünf W's umfassen:
1. Wo ist es passiert?
Geben Sie eine möglichst präzise Beschreibung des Unfallsorts ab. Ort, Ortsteil, Straße, Hausnummer, ggf. Etage. Auf Autobahnen die
Autobahnnummer, die Fahrtrichtung und möglichst die Kilometermarkierung.
Sollten sie fremd am Ort sein, bitten Sie Passanten und Einwohner um Hilfe bei der Ortsangabe.
Je genauer die Ortsangabe, desto schneller erreichen die Einsatzkräfte die Einsatzstelle.
2. Was ist passiert?
Beschreiben Sie das Schadensereignis in Stichworten, z.B.: verletze Person, eingeklemmte Person, bewusstlose Person, verschlossene Tür, Feuer in
der 1. Etage oder Feuer im Gartenhaus.
3. Wie viele Verletzte?
Geben Sie die Anzahl der verletzten Personen an. Über- und untertreiben Sie nicht. Bei größeren Lagen reicht eine Schätzung.
4. Welche Art der Verletzung?
Bitte nennen Sie dem Disponenten die Art der Verletzung, damit die geeigneten Einsatzmittel geschickt werden können.
5. Warten auf Rückfragen!
Das Gespräch wird von der Leitstelle beendet. Unter Umständen wird nach ihrem Namen gefragt. Bleiben Sie, falls möglich, in der Nähe des Telefons.
Weisen Sie die Einsatzkräfte vor Ort ein, oder schicken Sie jemanden zum Einweisen.
Erste Hilfe und Eigenschutz gehen vor!
Ungenaue und fehlende Angaben können zu erheblichen Zeitverzögerungen führen, die im Einzelfall lebenswichtige Minuten bedeuten können!
Der Missbrauch des Notrufs ist strafbar, und durch einen Spassanruf blockieren Sie die Leitungen für wichtige Anrufe!
Ungenaue und fehlende Angaben können zu erheblichen Zeitverzögerungen führen, die im Einzelfall lebenswichtige Minuten bedeuten können!
Der Missbrauch des Notrufs ist strafbar, und durch einen Spassanruf blockieren Sie die Leitungen für wichtige Anrufe!
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